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Soporte
Preguntas frecuentes (FAQ)
Desplázate por las dudas más comunes de nuestros clientes.
Cómo funciona el proceso de abastecimiento?
Nuestro proceso es simple: 1) Consulta – Nos dices qué producto necesitas. 2) Búsqueda de proveedores – Encontramos los mejores fabricantes según calidad, precio y confiabilidad. 3) Cotización y muestras – Enviamos precios y, si es necesario, muestras de producto. 4) Pedido y producción – Supervisamos la producción, controles de calidad y el envío a tu destino.
Cuánto tiempo tarda el proceso de importación y producción?
El tiempo depende del producto. Generalmente: Abastecimiento y muestras: 1–3 semanas Producción: 3–8 semanas Envío: 1–6 semanas (dependiendo del método)
Qué tipos de productos pueden ayudarme a importar?
Podemos abastecer casi cualquier producto, desde bienes de consumo hasta maquinaria industrial. Nuestro equipo está especializado en electrónica, textiles, artículos para el hogar, empaques y productos personalizados. Si tienes un producto específico en mente, háznoslo saber y encontraremos la mejor fábrica para ti.
Ofrecen marca privada o productos personalizados?
Por supuesto. Si necesitas branding, empaques o modificaciones específicas del producto, trabajamos directamente con los fabricantes para personalizar tu pedido.
Cuáles son mis opciones de pago?
Facilitamos pagos seguros mediante transferencia bancaria en USD, EUR y CNY (Yuan), garantizando un proceso de transacción fluido y confiable. Nuestro equipo también brinda orientación sobre los métodos de pago más seguros para proteger tus fondos y minimizar riesgos financieros.
Aún tienes preguntas?
Contáctanos — revisaremos tu caso personalmente y responderemos rápido.
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